טלאול
צור קשר:
השאר פרטים
השאירו הודעה ונחזור אליכם בהקדם
התקשר עכשיו: 03-941-1111
אנחנו מגייסים ראש צוות למשרת ערב! מתאים גם לסטודנטים /ות!
למוקד שירות איכותי ובוטיקי של חברת השכרה מובילה דרוש /ה מנהל /ת צוות - למשרת ערב גמישה.
התפקיד כולל אחריות על ניהול הנציגים בצוות, שימור והנעת עובדים, הובלה ליעדים כמותיים ואיכותיים, אחריות על שביעות רצון לקוחות, הובלת תהליכי עבודה, בקרה על איכות ותפוקות העבודה, ניהול שגרות עבודה שוטפות, ביצוע משובים, תדריכים, ניהול מקצועי, סימולציות,שיחות סיכום, ניהול פגישות עבודה ועוד.
המוקד אחראי לתיאום שירותי דרך וגרר ללקוחות והפניית הלקוחות למוסכי הסדר שעובדים עם החברה בהתאם לצורך ולנכונות הלקוחות:) שיחות נכנסות.
שעות עבודה: משמרת ערב בין השעות 15:00 או 16:00 עד 23:00, שישי ושבת בוקר / ערב.
נדרשת זמינות להיקף משרה של 4 משמרות בשבוע + סופ"ש קיימת גמישות לסטודנטים /ות.
שכר גבוה מאוד מבוסס עמלות ועמידה ביעדים + 200% במהלך הסופש.
 
דרישות: ניסיון ניהולי - חובה.
ניסיון ממוקד טלפוני - יתרון.
ניסיון תעסוקתי בעולמות השירות - יתרון.
יכולת הנעת עובדים ותהליכים.
רצינות ואחריות.
מחויבות ומסירות.
אסרטיביות, יוזמה ויצירתיות, מולטיטסקינג ובעל /ת יכולת למידה מהירה.
יכולת עמידה בהתנגדויות.
יכולת מעקב ובקרה, ניתוח דוחות, הכרות טובה עם אקסל.
עקומת למידה גבוהה.
זמינות למשרת ערב - קיימת גמישות. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.